Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Sito: www.crm-srl.it
Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.crm-srl.it è Crm Srl, con sede in Via G.Galilei 10/A 24060 Torre De’ Roveri (BG), P. IVA 03745250161.
Contatti: info@crm-srl.it.
2. Dati personali trattati
Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici del server, tipo di browser e dispositivo, data e ora di accesso.
- Dati forniti volontariamente dall’utente: Dati inseriti nel modulo di contatto presente nel footer del sito (Nome, Cognome, Telefono, Email).
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Si invita a non inserire nei moduli dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), come dati relativi alla salute, all’origine etnica o alle opinioni politiche e religiose.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Funzionamento e sicurezza del sito: erogazione delle pagine, gestione tecnica, prevenzione di abusi | Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) |
| Risposta a richieste di contatto o di preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) |
| Adempimenti fiscali, contabili e normativi | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) |
| Statistiche di visita tramite Google | Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), raccolto tramite il banner cookie |
| Marketing e misurazione delle campagne tramite Google e Google (DoubleClick) | Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), raccolto tramite il banner cookie |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per gestire la richiesta; in loro assenza non sarà possibile rispondere. Nel modulo di contatto sono obbligatori i campi Nome, Telefono e Email.
Il conferimento di dati facoltativi e l’eventuale consenso per finalità promozionali non sono necessari per ottenere risposta alla richiesta.
5. Modalità di trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
I dati possono essere accessibili al personale autorizzato del Titolare e ai seguenti fornitori, che operano in qualità di responsabili del trattamento:
- Vimeo (Cloudflare), YouTube (Google), Google Maps, Google, Google (DoubleClick), crm-srl.it
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori (Google) possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-US Data Privacy Framework, cui i fornitori aderiscono, e/o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
7. Periodi di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e nel rispetto degli obblighi di legge:
- Richieste di contatto: 24 mesi dall’ultima comunicazione, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale;
- Log tecnici: 30 giorni, salvo necessità di accertamento di illeciti;
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
8. Cookie e servizi di terze parti
Il sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento come descritto nella Cookie Policy, disponibile all’indirizzo https://www.crm-srl.it/cookie-policy/. I servizi che richiedono il consenso vengono attivati solo in base alle preferenze espresse dall’utente.
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9. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, nonché il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (artt. 15–22 GDPR). Può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@crm-srl.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai trattamenti o ai servizi del sito. La versione corrente è aggiornata al 15 Ottobre 2026.